上门数据恢复:工程师带设备到您现场,现场检测、现场恢复,适合急单、涉密、不便送修的场景。
✅ 适合上门的故障(多数情况)
- 逻辑故障(可上门)
- 误删、格式化、分区丢失、Ghost覆盖、病毒破坏
- 物理故障(轻度)
- 硬盘坏道、不认盘、异响(不开盘)
- 服务器 / RAID
- 阵列正常运行但数据丢失、分区异常
❌ 不能上门(必须送修/取盘)
- 硬盘开盘恢复(磁头、盘片故障)
→ 需要百级无尘间,现场无法满足
- 严重物理损坏(进水、烧毁、盘体变形)
- 服务器离线、多块硬盘离线
📋 标准流程
1. 电话/微信:描述故障、设备、数据重要性
2. 工程师判断:能否上门 & 报价
3. 预约时间,上门检测
4. 现场恢复(逻辑/坏道)
→ 能恢复:确认后恢复
→ 需开盘:带回无尘间恢复
5. 验证数据、付款、交付数据。
🛡️ 注意事项
- 故障后不要再通电、写入、格式化
- 优先选:本地实体、可上门、不成功不收费(只收取上门费一般为50元)
- 涉密/敏感数据:要求现场恢复
- 价格过低(<200元)多为普通维修,非专业恢复

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